1.找卖家说明情况,直截了当说明对他的商品没有信心,一般心虚的卖家这时都会关闭交易的,这样的话你的保证金就能退回了。
如果卖家装不在或不知道,我最后是丢下一句:不想买了,请取消交易,否则投诉处理。我那次到这个步骤卖家是没反应的。
2.
找淘宝客服,现在都是机器人客服小密,不要浪费时间,直接分三次输出:"人工客服",人工客服就出现了,把情况告诉客服,还有能取到的相关证据(例如过往买家的差评),客服此时是帮不到你什么的,因为我们判断商家卖假其实也并不是实锤,只是概率很大而已,会建议你“举报”处理。
在沟通到这个步骤的时候,收到信息,卖家关闭交易,保证金原路退回了。
