京东30天保价服务是指用户购买商品后,若在30天内发现商品降价,可以申请价格保护,退还差价。
细则如下:
1. 申请价格保护需要在京东30天内购买,并确认收货的商品。
2. 商品实际支付金额必须小于商品降价后的价格。
3. 申请价格保护的次数不受限制。
4. 每次只能申请一笔订单的价格保护。
5. 申请价格保护时,需要提供商品订单号、降价证明和支付截图等材料。
6. 京东会在审核通过后的24小时内退还差价至原支付账户。
除了以上几点,还有一些注意事项:
1. 不同类别的商品价格保护政策可能会有所不同,具体以京东平台上的商品详情页为准。
2. 如果商品在降价后的实际支付金额大于商品原价,则无法申请价格保护。
3. 如果商品在降价后的实际支付金额小于商品原价,但用户未申请价格保护,则视为自动放弃该权利。
4. 如果用户恶意申请价格保护,京东有权拒绝处理并保留追究法律责任的权利。
5. 如果用户对价格保护政策有疑问或建议,可以通过京东客服渠道进行咨询和反馈。