京东换货是拿新货来换吗

一般情况下，京东换货的商品是全新的，未经使用过的。

如果用户在收到商品后发现质量问题或者不喜欢商品，可以提出换货申请，京东会根据实际情况为用户提供换货服务。

在换货过程中，京东会要求用户将原商品退回，同时寄送新的商品给用户，确保用户收到的商品是全新的、未经使用过的。

不过，仍然有一些特殊情况下，可能会出现瑕疵品或者二手货的情况。

因此，在购物过程中，用户应该注意查看商品的描述和评价，避免购买到不符合期望的商品。

如果在购物过程中遇到问题，可以及时联系京东客服进行咨询和处理。