收集证据:确保你有足够的证据来支持你的投诉。这可以包括订单号、交易记录、聊天记录、截图等。收集这些证据将有助于支持你的投诉并提供更具说服力的证明。
联系拼多多客服:首先,你可以尝试通过拼多多的客服渠道解决问题。你可以登录拼多多的官方网站或者打开拼多多的手机应用,在帮助中心或者联系客服页面寻找相关联系方式。尽量提供详细的问题描述和相关证据,以便他们更好地理解和解决你的问题。
使用12315投诉平台:如果你与拼多多的客服沟通无果,或者对他们的解决方案不满意,你可以考虑使用12315投诉平台。12315是中国消费者权益保护的热线电话和投诉平台,你可以拨打12315热线电话或者访问他们的官方网站提交投诉。在投诉时,提供详细的问题描述、相关证据和你希望得到的解决方案。
请注意,以上步骤仅供参考,具体操作可能会因地区和个人情况而有所不同。建议你根据自己的实际情况选择合适的方式进行投诉。祝你顺利解决问题!