在拼多多上买东西的用户们肯定遇到过需要退款退货的情况,有的买家在商品还没有到货的情况下就申请退货了,那么这时候取消退款还能收到货吗?下面就给大家介绍下拼多多退款的相关规则吧。
拼多多取消退款还能收到货吗?
在撤销退款后,若是商家还没有退款的话,商家依旧会正常发货的,不过需要注意的是,若是商家已经完成退款,用户还可以重新拍下商品,这一点还是需要注意的。
拼多多退款规则是什么?
1、买家需在签收商品之日起7天内向商家提出退换货,七天按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时。
2、买家申请的退款金额不能高于实际付款金额。
3、7天无理由退货,买家需要承担退货运费。
4、如果是商品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。
5、如果买家因个人原因对水产肉类、新鲜蔬果、熟食等食品进行拒收,商家可以拒绝对买家申请的退款。
6、如果买家收到商品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权拒绝买家之后的退换货申请。
7、如果买家自收到商品之日起7天内,根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到退货商品之日起3天内未有异议,且并未退款的,拼多多介入后将退款给买家。
8、如果买家要求换货,商家需在收到所退产品起3天内安排换货,在规定时间内未发出换货拼多多将介入处理。
拼多多上取消退款能否收到货要看具体情况,如果商品已经发货了,那么还是可以收到货的,这时候只需要去拒收就可以了,但是如果商品还没有发货的话,退款后商家就不会去发货了,所以收不到货。