闲鱼是一个二手交易平台,大家都会去使用,在这个平台中大家可以购买二手物品,如果在这里买资料的话,是否可以申请退款呢?下面的内容中我们一起来了解一下。
闲鱼买资料可以退款吗?
一般情况下是可以的。
因为闲鱼上绝大部分都是属于二手商品,原则上如果商家不同意是无法闲鱼退款的。
但是只要和商家协商好也是可以退款退货的。如果商品存在质量问题,商家又不同意退款,则可以通过直接发起退款申请,等淘宝判定中心或淘宝客服介入裁定。
具体介绍如下:
1、已经购买商品且处于未发货状态,可以直接点击【申请退款】-【退款】,选择【退款原因】然后提交,等商家同意后会直接进行退款;
2、已经购买商品且处于已发货状态,在第一时间跟卖家沟通。如果卖家同意退货,可以直接点击【申请退款】,重复步骤1填写并提交退款申请,待商家确认。买家拒收快递或重新发出,运费由买家承担;
3、如果已经确认收货,则只能和商家商量退货。待商家同意后提交申请,买家则将商品寄回,运费由买家承担;
4、如果已经确认收货且无质量问题,闲鱼原则上如果商家不同意是无法退款的,可以挂闲鱼卖二手;
5、如果商品存在质量问题,商家又不同意退款,则可以通过直接发起退款申请,等淘宝判定中心或淘宝客服介入,裁定是否可以退款,以及具体的退款金额、方式和运费承担。
闲鱼下单之后,想要闲鱼退款需要去和卖家进行协商,如果卖家不同意退款的话,大家也是没办法退款成功的,所以说在闲鱼购物,一定要考虑好,不要随意的去下单,因为他不支持七天无理由。