现在拼多多购物支付起来还是很简单的,不过一些小伙伴可能在购物的时候选错了规格或者数量,这就就会导致我们下错了。那么拼多多下错单怎样取消?有何退款规则?
拼多多下错单怎样取消?
首先拼多多是不支持未拼单成功进行取消订单的操作的,但这也非常好解决,既然不支持未拼成订单的操作,那我们只需要让自己的订单独自拼团成功就可以了
买家点击个人中心之后,你要点击待发货。之后找到你拍错的商品之后,点击申请售后页面,然后再找到下方的申请退换货。最后在申请的说明中,要写出具体退货的理由。然后再点击取消订单,就可以了。
有何退款规则?
1、用户在订单确认后2小时(含)内发起仅退款申请,且商家尚未发货的,系统将默认同意仅退款申请,并自动退款给用户,部分特殊商品(包括但不限于虚拟商品、定制商品等)的订单除外。
2、 用户在订单确认满2小时以后发起仅退款申请,且商家尚未发货的,平台有权根据商家及店铺运营情况、用户交易历史、商家所使用的第三方软件或自研型系统回传的发货情况等因素,决定是否同意仅退款申请。
3、 用户发起退货退款申请,商家/平台同意退货且用户完成退货操作的,若该退货物流单号正常且已有有效物流轨迹信息的,平台有权基于用户交易历史、物流信息等因素,决定是否同意退款,若同意退款,系统将自动退款给用户。
如果大家想要退货,可以先跟商家进行协商,不会如果商家不同意退货后,我们可以将问题反馈给客服,将自己的商品截图等,一起发给客服。让客服帮忙解决这个问题,等待客服的反馈就可以了。