阿里负增长,商誉减值251亿！字节猝死员工获赔两千万？假的
2022-02-26 18:49
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作者：小王电商
01、阿里巴巴
阿里2022Q3财报发布：淘宝天猫增长仅为个位数 成立18年来广告首次负增长
2月24日，阿里巴巴集团公布2022年第三季度（截至2021年12月31日）业绩表现。这也是阿里巴巴宣布升级多元化治理，重新划分商业部分后的第一份季度财报。
财报显示，财报显示，阿里本季营收2425.8亿元，同比增长10%。经调整的EBITA为448.22亿元，同比下降27%。净利润204.29亿元，同比下降75%。截至12月31日的12个月内，全球阿里巴巴生态系统的年度活跃消费者达到约12.8亿。
核心财务数据如下：
阿里中国商业部分营收1722.26亿元，同比增长7%，收入贡献比71%；
国际商业营收164.49亿元，同比增长18%，收入贡献比7%；
本地生活服务营收121.41亿元，同比增长27%，收入贡献比5%；
云计算营收195.39亿元，同比增长20%，收入贡献比8%；
数字媒体及娱乐营收81.13亿元，同比增长0%，收入贡献比3%；
创新业务及其他营收10.34亿元，同比增长63%，收入贡献比1%。
经营利润为70.68亿元，运营利润率为3%。2020年同期经营利润为490.02亿元，本季度同比下滑86%。其中，包括与数字媒体及娱乐分部相关的商誉减值251.41亿元人民币（39.45亿美元）。若不考虑该商誉减值的影响，经营利润将同比下降34%至322.09亿元人民币（50.54亿美元）。
值得注意的是，在中国商业收入当中，客户管理（广告及佣金）营收为1000.89亿元，同比负增长1%，收入贡献比下滑至41%。这是阿里巴巴成立18年以来，广告佣金收入首次同比负增长。
阿里在财报中解释称，主要由于市场状况放缓和竞争而导致淘宝和天猫的线上实物商品GMV（剔除未支付订单）同比个位数增长。此外，公司加大了商家支持力度，一部分通过激励计划引导商家使用新的增值服务；同时也策略性调减一些服务收费，以降低商家在消费环境放慢下的营运开支。
此外，对本季度业绩影响较大的因素之一，是阿里巴巴集团的数字媒体及娱乐分部（以下简称为阿里大文娱）相关的商誉减值251.41亿元，该分部包括优酷和阿里影业，以及其他内容平台和在线游戏业务。
阿里巴巴集团表示，该减值反映数字媒体及娱乐分部的若干报告单位的账面价值超过其公允价值。
2月24日，阿里巴巴美股市场下跌0.72%，报收108.93美元。阿里目前市值为2953亿美元。阿里的股价自年初以来，股价下降8.3%。
阿里中国市场用户接近10亿
财报显示，阿里全球年活跃消费者达到约12.8亿，单季增长4300万。其中，中国市场消费者单季净增长2600万至9.79亿；中国市场电商零售消费者，增长2000万到8.82亿，单季净增长约2000 万，主要由淘特带来增量。截至2021年12月31日止12个月，淘特拥有2.80亿年度活跃消费者，较上季度增长3900 万。
淘特、淘菜菜、饿了么、高德等本地生活业务保持增长
淘特支付订单量同比增长超100%。淘菜菜季度GMV环比增长30%。以饿了么为中心的“到家”和以高德为中心的“到目的地”业务整体年度活跃消费者达到约3.72亿，单季净增长1700万，订单量同比增长22%。高德于国庆期间创下日活跃用户超2亿的纪录。这也是生活服务首次以板块阵型写入财报。
Lazada亏损29亿
国际零售主要由Lazada、速卖通、Trendyol及Daraz组成，收入为116.06亿元，同比增长14%。Lazada及Trendyol分别录得52%及49%的同比增长，也推动了国际零售业务的整体订单增长。国际批发业务收入为48.43亿元，同比增长29%。增长的主要原因是来自Alibaba.com付费会员数量的增加，以及与跨境业务相关的增值服务收入的增长。
据悉，该季度Lazada营收收入同比增长18%，达到了164.49亿元，订单同比增长了52%。阿里巴巴在Lazada用于用户获取和用户粘性的营销推广支出增加，导致亏损幅度直接翻番，从14亿拉到了29亿。
海外活跃用户破3亿
截至2021年12月31日，阿里的海外市场年度活跃消费者总数达到3.01亿，单季净增加1600万。
菜鸟增长23%
菜鸟季度总营收达196亿元，同比增长23%。其中外部收入占67%。据悉，菜鸟物流主要增长来自为国内商家、消费者提供的履约及增值服务，以及跨境及全球服务中来自第三方商家的收入增长。
阿里巴巴张勇：未来的重点转变为用户留存和ARPU值增长
2月24日，阿里巴巴公布截至2021年12月底止季度（2022财年第三季度）业绩。阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇在财报后业绩电话会议上表示：“在获得10亿高质量的AAC的情况下，我们已经基本覆盖中国绝大部分有消费能力的用户，未来的重点已经从用户的增长，转变为用户的留存和ARPU值的增长。”
财报显示，截至2021年12月31日止12个月期间，阿里巴巴生态体系全球年度活跃消费者（AAC）达到约12.80亿，单季增加约4300万；其中9.79亿消费者来自中国市场，以及3.01亿消费者来自海外，单季净增加分别超过2600万及1600万。
张勇表示，未来希望通过多种消费场景的建设，进一步增强用户的活跃度和停留时间，并且根据各个品类的特点提升对用户消费决策链路的影响力，从增加平台整体的AAC到增加平台上不同品类的AAC，最终增加用户的钱包份额。
阿里旺旺群聊服务将在2月底正式下线
根据阿里官方公告，阿里旺旺原9系列版本中，提供的群聊服务阿里旺旺群聊服务预计将在2022年2月底正式下线。在阿里旺旺老版本中仍使用群聊服务的用户，需要及时进行数据备份。若是商家用户，可以使用千牛产品中的千牛群功能。据了解，阿里旺旺2009年就发布了该版本的群聊服务，截至关停，该服务已运营将近13年。
淘宝直播新出“超级播招募令计划3月版”
据淘宝直播消息，为激励优秀开播商家，促进淘宝直播商家生态繁荣，淘宝直播宣布将推出“超级播招募令计划3月版”，只要是淘宝/天猫卖家身份账号，且具备淘宝直播发布权及浮现权的商家主播都可参与此次活动。据了解，此次活动时间为2022年3月1日至3月31日。
阿里回应旗下东南亚电商Lazada将被剥离：不公开回应此事
阿里巴巴集团曾与投资者展开磋商，为其东南亚电商平台Lazada融资至少10亿美元。然而，由于双方在Lazada估值问题上陷入僵局，阿里取消了与潜在投资者的谈判。知情人士称，阿里原本打算把这轮融资作为先手，以便日后剥离Lazada，为其潜在首次公开招股作准备。阿里曾希望至少融资10亿美元，但由于未能获得预期估值，该公司叫停了这轮融资。对此，阿里相关人士表示，“不会公开回应此事。”
天猫3.8节招商开启：2月17日12点开始报名
2022年天猫3.8节招商已经开启，本次活动节奏分为“现货节奏”及“预售节奏”两种。商家开始报名时间为2月17日至2月26日。本次活动招商，对商家的要求特别强调了“活动心智”，天猫全量商家需要符合本次3.8节女性主题的心智才可报名。
02、字节跳动
TikTok电商业务进军东南亚
TikTok电商即将在东南亚“大干一场”。日前，TikTok Shop（小店）已新增泰国、越南、马来西亚三个站点。（点击查看更多详细内容）
这是继去年在印尼和英国推出小店，在美国推出系列电商功能之后，TikTok电商的又一大迈步。同时也意味着，TikTok电商在东南亚市场的布局开启了“从点到面”的攻势。
目前TikTok正在招募越南、泰国、马来西亚的电商行业和商家运营人员，但也强调“本土运营”——虽然职位所属地是上海或者深圳，但绝大部分岗位都需外派。
全网招募新达人 抖音电商北极星计划向站外引援
抖音电商现面向全网优质电商达人推出“北极星计划”，并为新达人提供多项百亿官方扶持权益，以促进达人实现快速冷启动。
据悉，抖音电商北极星计划的招募重点，是有站外开播经验和全网有优质内容创作能的优秀电商达人。
例如，无抖音站内电商开播记录的达人；有抖音站内电商开播记录，但近12个月未进行电商开播或近6个月未进行有效电商开播的达人。
根据抖音电商要求，达人须达到单场开播时间≥3小时或单场GMV>5000元的标准。
抖音电商还列举了一些新晋达人的数据：
“主持人沈涛”，入驻抖音电商后半年内涨粉超500万，单条视频引流直播间最高PV达250万以上；
“张沫凡MOMO”，站内牵头汇源品牌推出联名西梅汁，单品首发单场成交额突破409万元；
“我是张凯毅”，入驻后今涨粉432万，单条短视频成交GMV1678万元；
“丫头baby”，入驻后两月内单场销售额便超千万元；
“吴小白的游乐园”，零粉零投流起号、半年内直播涨粉330万；
“董小姐轻奢”，入驻前四个月站内月均GMV增幅达311%。
抖音整治“引流收徒”类账号 下架侵权视频338万余条
日前，抖音发布关于展开引流收徒专项治理行动的公告，称平台部分创作者利用用户的学习心理，打着“教授视频制作”的口号违规收徒，继而将用户引流至站外第三方平台进行交易，并引导用户发布无版权授权剪辑内容、搬运站内原创作品。为此，平台开展了关于治理“引流收徒”行为的专项行动。过去3个月，抖音共下架涉嫌版权侵权视频338万余条，封禁涉嫌版权侵权账号11039个。
抖音电商公布“抖音38女王节”规则避坑宝典
日前，为保障“抖音38女王节”活动进行的平稳顺畅，抖音平台治理侧提前将经营中常见的一些违规场景梳理成“规则避坑宝典”。据了解，此次女王节活动报名时间为2月8日至3月8日，活动时间为2月26日至3月8日，参与对象为所有符合条件的小店商家、达人、跨境商家。其中，短视频任务赛有机会获得小店随心推优惠券。
抖音重点提醒：此活动需开通电商短视频权限。而好物直播间有机会获得流量资源扶持和货品补贴及“抖音38女王节”活动主会场展示。抖音重点提醒：开播前五天商家、达人要注意确认场次、货品备货情况。否则平台有权取消商家、达人的参与资格。
字节布局海外文娱市场
字节在日本上线了一款名为“FizzoToon”的产品，该产品定位是一款动漫平台。字节基于日本较为浓郁的动漫文化，选择在日本首发漫画产品，以此会更容易打入日本漫画市场。
目前，字节对于文娱业务正在不断加码。年初，字节曾收购票务平台“影托邦”和漫画平台“一直看漫画”，补齐了字节在文娱版图中缺失的重要板块。同时，字节除了在日本推出漫画App“FizzoToon”外，还推出了Fizzo和Mytopia等小说App，这两款App在阅读的体验上与国内的番茄小说别无二致，并且分别布局欧美和东南亚网文市场。（Tech星球）
字节跳动猝死员工母亲辟谣获赔2000万
2月23日，字节跳动28岁员工吴先生不幸离世引发关注。网传字节跳动补偿2000万，公司会帮忙还清房贷，工资会照发到孩子成年。23日晚，有媒体就网上赔偿2000万的说法，对话逝者家属，吴先生母亲张女士称，现在很痛苦，网传赔偿2000万消息是假的，双方暂未协商赔偿事宜。（沸点视频）
03、快手
快手电商直播间切断淘宝京东联盟商品链接
日前，快手电商发布公告称：因第三方电商平台与快手合作协议变更，自2022年3月1日00:00:00起，淘宝联盟商品链接将无法在快手直播间购物车、短视频购物车、商详页等发布商品及服务链接；京东联盟商品链接将无法在快手直播间购物发布商品及服务链接，可在短视频购物车、商详页等发布商品及服务链接。快手电商建议商家提前做好结算和售后订单处理。
快手2022年广告收入最高目标590亿 在年底实现盈亏平衡
快手已定下在年底实现国内业务盈亏平衡的目标，并将其最大收入来源——广告业务收入目标区间定在了580亿元至590亿元之间。
为达成上述目标，快手制定了诸多措施以提高广告收入：一是计划提高广告加载率，在现在基础上至少增加1个百分点；二是提高广告推荐精准度，减少广告主流失；三是重点开发此前渗透率较低的行业。（晚点 LatePost）
快手电商开展闪电购专项治理
日前，快手电商发布公告称，平台决定开展“闪电购专项治理”。公告显示，为提升闪电购的使用体验、保障商户/带货达人合规经营，使用闪电购发布商品的商户/带货达人，需在2022年2月28日前将快手APP（含极速版）升级至9.8.30版本以上。
截至2月28日未完成版本升级的商户/带货达人，将无法继续使用闪电购功能。根据公告，商户/带货达人使用闪电购功能的过程中违反平台规则的，平台将依据《快手小店商户违规管理规则》和《快手小店营销违规管理规则》的相关规定进行处理，同时根据具体的违规情况暂停使用闪电购功能。
快手电商修订超范围发布/推广实施细则 增加违约金额度
日前，快手电商发布“超范围发布/推广实施细则”修订公告，修订后的细则将于2022年3月1日生效。
据了解，本次“推广超范围商品”实施细则修订主要加强了违规行为的处罚力度，多项违规行为增加了支付违约金额度。其中，平台商户实施“发布平台明确限制出售的商品”违规行为的，平台将按照下列规定处理：
情节轻微的，处强制学习、下架全部商品、禁止上架新商品3- 7日、支付违约金500-1000元，扣5- 10分；
情节严重的，处强制考试、下架全部商品、禁止上架新商品7- 14日、支付违约金3000-6000元、扣20- 40分；
情节特别严重的，处永久下架全部商品、禁止上架新商品、支付违约金10000 元、扣100分。
快手电商新增《二手奢侈品类目商品发布规范》
日前，快手电商发布公告称，为营造平台内良好的购物环境，给用户提供更加优质的服务体验，现新增《二手奢侈品类目商品发布规范》，并将于2022年2月26日正式生效。
据悉，此规范适用于在类目“二手奢侈钟表”、”二手奢侈箱包“、“二手奢侈服饰”、“二手奢侈鞋靴”、“二手奢侈珠宝首饰”、“二手奢侈配饰”、“二手奢侈品养护” 类目下，发布商品或服务的商户。规定要求，商户在发布”二手奢侈品“相关商品时，商品信息需包含：商品名称、规格参数功能说明等信息，此类商品请严格按照以下规范进行发布，否则会影响商品发布效率。
04、腾讯
腾讯旗下业务“小鹅拼拼”关停
2月23日0时，腾讯旗下的重要电商业务“小鹅拼拼”关停，同时，内部针对业务裁撤后的员工，提出了相应的解决方案：“小鹅拼拼”的员工将转岗至其他项目，该解决方案会于本周开始，由项目负责人和员工进行沟通。此外，小鹅拼拼独立App已经在多个主流应用商店内下架，目前仅保留微信端的小程序提供商品购买服务。
对此，腾讯方面回应称，基于战略聚焦考量，PCG对内部孵化的新业务小鹅拼拼进行调整，相关团队将可通过‘活水’体系，在集团范围内重新选择匹配岗位。
微信支付：个人收款码可在3月1日后继续使用
日前，中国支付清算协会发布关于优化条码支付服务的公告，宣布现行“个人收款码”不关闭、不停用，同时新设“个人经营收款码”，服务不减、体验不变，并可享受更高效的交易对账等服务。随后，微信支付也发布公告表示，2022年3月1日之后，个人收款码可以继续使用。结合用户收款情况，将陆续通过微信收款助手消息通知等方式发出邀请，在用户自愿情况下提供个人经营收款码。（36氪）
微信视频号公布付费直播功能规则
日前，微信视频号发布付费直播功能介绍，用户进入直播间后，可免费观看3分钟比赛。免费观看权限结束后，需支付一定数量微信豆继续观看。按照规则，付费直播间的价格范围为1-9999微信豆，即0.1-999元，充值规则为：安卓用户1元兑换10个微信豆，苹果用户1元兑换7个微信豆。
用户可以通过个人账号后台无限续看回放，也就是“一次买单，终生免费”。规则显示，付费直播能力将对所有视频号认证作者开放，目前视频号认证分为三类：兴趣认证、职业认证和企业机构认证。（百准）
05、拼多多
拼多多加码短视频 “多多视频”升为一级入口
目前，多多视频已经升级到拼多多App首页底部一级入口。2020年，多多视频上线，但一直处于低调的位置。拼多多与其他短视频平台不同的地方在于多多视频采用现金提现的方式吸引用户观看视频。用户每看一个视频内容，微信账户便会立马到账现金。但多多视频内容推荐比较随机，且内容形态除了直播带货、短视频带货等引导消费的内容外，更多为剧情、综艺影视等娱乐性内容。
此前，拼多多上线了“百万佣金助力计划”，吸引创作者，丰富多多视频的内容生态。此次是多多视频上线后的首次升级，或意味着多多视频在拼多多体系里承担着更加重要的角色。（Tech星球）
2022年拼多多将培育10个百亿新国潮品牌
日前，拼多多举办“2022多多新国潮”系列活动，联合国产美妆品牌珀莱雅，开启了一场全链路的直播活动。直播数据显示，累计230万网友进入直播间，打卡了珀莱雅的研发中心和生产工厂。直播环节中，珀莱雅的研发专家通过直播镜头带领网友参观了珀莱雅的研发创新中心。“多多新国潮”项目负责人表示，未来一年，拼多多将成立专项团队，投入百亿级别的“扶持资源包”流量资源，培育10个百亿新国潮品牌，100个十亿国潮品牌。
06、京东
京东回应快手“切断外链”：此次调整几乎没有影响
京东方面就快手“切断外链”一事做出回应：京东和快手电商直播更多是基于供应链层面的合作，此次调整对京东几乎没有影响。
根据亿邦动力此前发布的文章，快手日前面向达人和商家发出了一份公告，内容显示京东联盟的商品链接将无法在快手直播间购物车发布商品和服务链接，但还可以在短视频购物车、商详页等发布商品及服务链接。具体公告如下：
因第三方电商平台与快手合作协议变更，自2022年3月1日00:00:00起，淘宝联盟商品链接将无法在快手直播间购物车、短视频购物车、商详页等发布商品及服务链接；京东联盟商品链接将无法在快手直播间购物车发布商品和服务链接，可在短视频购物车、商详页等发布商品及服务链接。
京东生鲜预制菜销量同比增长超100%
京东超市发布《2022年货节食品生鲜消费趋势报告》，高端产品走俏让老字号焕发新活力。其中，北京稻香村400元以上产品同比增长90%；高品质新年货、猎奇新口味食品销量一路飙升，车厘子成交额同比增长近76%，奥巧口味汤圆同比增长超12倍；新鲜直达的地方特色年货成新宠，查干湖鱼整体销售同比增长45%；新需求带动新消费，预制菜销量同比增长超100%。
07、跨境电商
财政部等部门公告调整跨境电子商务零售进口商品清单
日前，财政部等8部门发布公告，自2022年3月1日起，优化调整跨境电子商务零售进口商品清单。此次调整，在跨境电子商务零售进口商品清单（2019年版）基础上，增加了滑雪用具、家用洗碟机、番茄汁等29项近年来消费需求旺盛的商品。同时，根据近年我国税则税目变化情况调整了部分商品的税则号列，根据监管要求调整优化了部分清单商品备注。
J&T极兔速递宣布进军拉丁美洲市场
J&T极兔速递日前宣布正式进驻拉丁美洲市场，并在墨西哥顺利起网运营。至此，极兔的全球运营网络已覆盖十一个国家。据了解，极兔速递在墨西哥现已建立12个转运中心、26个集散点，配送网络基本覆盖墨西哥全部32个州的核心区域。作为快递服务的重要组成部分，极兔速递App的墨西哥版本也将于近日上线。
Shopee越南站月访问量近8900万次 同比增长30%
据悉，2021年第四季度Shopee越南站的月均访问量接近8900万次，与第三季度相比增长约14%，比去年同比增长约30%，同时，Shopee还是Android和iOS移动平台上排名第一的电子商务网站。数据显示，Lazada在2021年第四季度的月均访问量与上一季度相比几乎没有变化，访问量分别为2063万，与去年同期相比访问量出现了负增长，为-1%。
速卖通更新特货带电合单多国拓展公告 2月25日起生效
为提升速卖通平台买家的物流体验，改善当地买家收货不便的状况，同时拓展菜鸟向商家提供的服务覆盖范围，自北京时间2022年02月25日0点起（物流订单创建时间），西班牙、法国、加拿大将上线特货合单；以色列、比利时将上线带电合单。菜鸟将根据大数据和当期物流资源情况，对部分满足条件的已揽收包裹以收件人和收件地址维度进行合单交航，从而提升买家收货体验，提高买家在速卖通平台购物的粘性。
亚马逊新增选品工具“商机探测器” 挖掘细分市场
日前，为了帮助卖家挖掘细分市场，捕捉未被满足的买家需求和竞品的信息，亚马逊推出了选品工具——商机探测器。该工具借助亚马逊大数据分析以及人工智能算法，可以帮助卖家了解哪些ASIN是高需品，哪些关键词更能精准击破消费者痛点，节省卖家开发新品所需要的时间。（亚马逊全球开店）
08、元宇宙
Meta社交VR平台Horizon月活用户已达30万
Meta不断发展的社交VR平台Horizon Worlds的用户正在快速增长。自去年12月VR社交应用Horizon Worlds和Horizon Venues面向美国和加拿大市场推出以来，其月活用户增长了10倍，达30万人。（The Verge）
国知局：已有1.6万件元宇宙商标申请，严打蹭热点等恶意注册
国家知识产权局表示，截至目前，在商标数据库中约有1.6万余件“元宇宙”“METAVERSE”相关商标申请。国家知识产权局依据《商标法》及其有关条例规定，依法对“元宇宙”“METAVERSE”相关商标注册申请予以审查。国家知识产权局还特别指出，坚决反对、严厉打击“蹭热点”和不以使用为目的囤积等商标恶意注册行为。相关市场主体在申请注册商标时，应符合《商标法》有关规定，遵守诚实信用原则，不得损害社会公共利益、扰乱商标注册秩序。（澎湃）
09、你可能关心的事
工信部通报今年首批侵害用户权益APP：聚美洋码头等在列
从工信部官网获悉，工信部日前组织第三方检测机构对移动互联网应用程序（APP）进行检查，截至目前，尚有107款APP未完成整改。同时，检测过程中发现，13款内嵌第三方软件开发工具包（SDK）存在违规收集用户设备信息的行为。工业和信息化部要求相关APP及SDK应在2月25日前完成整改落实工作。
逾期不整改的，将依法依规组织开展相关处置工作。据悉，此次工信部通报中涉及的零售电商APP有：元气魔盒、聚美、壹品仓、洋码头、云享购、斑马会员、可乐优品商城、省点花等。
网络主播平荣就偷逃税道歉：已暂停直播业务
2月22日，国家税务总局公布税务通报，广东省广州市税务部门依法对网络主播平荣（网名：驴嫂平荣）偷逃税案件进行处理。经查，该主播在2019-2020年期间存在隐匿直播带货收入偷逃个人所得税1926.05万元，未依法申报其他生产经营收入少缴有关税款1450.72万元，将被追缴并罚款共计6200.3万元。
据悉，驴嫂平荣是快手的头部大主播，同时也是快手主播“二驴”的妻子。此前坐拥2000多万粉丝。目前，在快手平台已搜索不到“驴嫂平荣”账号，疑似账号被封。当日下午，平荣通过微博公开道歉，称完全接受税务部门做出的相关处理决定，将筹措资金按时补缴税款、缴纳滞纳金和罚款。
小红书正式起诉云媒易等3家通告平台和MCN机构
小红书2月25日宣布，正式对云媒易、群量、盛世麒麟等3家通告平台和MCN机构提起诉讼。小红书方面表示，这些机构从事“代写代发”虚假种草笔记的业务，帮助商家及博主进行虚假推广，对平台内容生态和平台信誉造成极大伤害，同时严重损害了用户的合法权益。为此，小红书要求上述机构立即停止针对小红书的虚假推广交易等行为，并赔偿小红书经济损失1000万元，赔偿金将用于平台虚假种草治理。
据了解，为治理平台虚假种草，打击代写代发灰色产业链，1月19日，小红书就宣布对微媒通告、成宝、南京贻贝等4家通告平台和MCN机构提起诉讼。
墨茉点心局否认裁员
日前，墨茉点心局否认裁员，品牌方回应称，裁员消息不属实，只是正常的部门调整，还在大量招聘中。2月19日下午，品牌公众号发布了招聘推文。
此前在2月18日，墨茉点心局被报道裁员，称品牌员工被裁撤比例高达40%，财务、人事部门也出现了人员变动。品牌将进行转型，过去以打造品牌为中心，之后将以运营为中心。（证券日报）
茶饮烘焙连锁品牌“乐乐茶”撤出华南地区
2月23日，茶饮烘焙连锁品牌“乐乐茶”广州最后一家门店闭店，乐乐茶回应系战略调整，将聚焦华东地区。乐乐茶创立于2016年，定位为茶饮烘焙连锁品牌，产品涵盖蛋糕、烘焙、饮品等。2016年品牌在上海开出首店；2018年，乐乐茶进军广州，随后在全国多个城市扩店。2021年起，西安、重庆、广州等地陆续闭店。
对此，乐乐茶方面表示：暂时关闭其他地区门店，是为了集中精力聚焦华东市场，扎实自身基础。近一年会聚焦在华东的一二线市场。目前关闭的市场，公司均有未来重返的规划。尤其是广州地区，我们会在一年内重返，希望喜欢乐乐茶的用户朋友们不会等太久。
海底捞回应“给顾客打标签”：明确禁止备注顾客个人信息
日前，有消息称海底捞私下给顾客打标签，其中主要包含体貌特征和个性需求等。对此，海底捞回应称，为了持续提升和优化顾客的个性化服务需求，门店管理人员可以在会员系统中对顾客就餐的个性化需求进行补充（如麻辣锅去葱段、柠檬水加冰等）。
海底捞相关人士表示，海底捞于2020年起对相关内容进行持续优化，明确禁止对顾客个人信息如体貌等特征等进行任何备注，并于2021年1月全部排查整改完毕。目前，海底捞所有新增信息均需要通过严格审核。
韩妆品牌“HERA赫妍”陆续关闭中国线下专柜
2022年2月，爱茉莉太平洋集团旗下品牌“HERA赫妍”被报道已陆续关闭中国线下专柜，将在月底关闭微信商城。爱茉莉太平洋集团回应称，因业务渠道与战略发展调整，HERA赫妍微信商城将于3月25日关闭。消费者仍可以通过HERA赫妍天猫旗舰店进行购买。但公司并未就线下专柜全面撤退一事回应。
2016年7月，爱茉莉太平洋集团HERA品牌在北京开设首个线下专柜，同时正式宣布进入中国市场。（界面时尚）
洋码头首家高端商业零售店开业 集中发展新零售业态布局
日前，洋码头全国首家高端商业零售店正式开业。该店位于重庆龙湖源著天街，亦是洋码头在国内开设的第5家线下免税直购店。此次重庆龙湖源著天街店的开业是洋码头对高端商业中心零售模式的一次全新探索，对于推动洋码头线下新零售的商业布局进程有着十分重要的意义。据悉，未来，洋码头还将与龙湖在全国范围内携手，就新零售业务开展更多元化的合作。
