在淘宝上有很多商品有淘宝保价服务,所以购买之后就不用担心降价的问题了,但是实际上也还有部分商品没有保价服务,如果有人买了这类商品出现降价后还能去价保吗?想必很多人有这样的疑问,下面来解释下。
淘宝没保价商品降价了能退差价吗?
不能,如果有保价服务,是可以去申请退差价的。如果没有保价,那基本就很难退差价了,不过,如果还在7天无理由退货的范围内,我们也可以申请退货,退货后再重新拍下就是了。
保价流程是什么?
如果大家发现自己购买的商品带有价保识标,不管是15天还是30天,只要在此期间内出现降价的情况都能申请补差,具体流程如下:
1、打开淘宝app,进入订单详情页面,找到在价保期间降价的产品。
2、在改订单详情页面,如果还没有确认收货可点击退款或退还,如果已经确认收货,就需点击申请售后服务。
3、选择保价,根据页面提示申请补差,淘宝系统会根据价保规则判定是否符合补差的条件。
4、如果买家购买的商品符合补差的条件,那么差额将会直接退保买家的支付宝账户中。
注意:并不是所有参加活动的商品都会有价保服务,要以商品详情页面15天价保识标为准。
淘宝15天价保的起止时间怎么算?
如果商品上带有15天价保的服务识标,那么这15天是在活动正式结束当天开始15天内。例如某商品提供15天价保服务,这款产品的活动结束时间为11月12日,那么价保可保障至11月26日,如果商品在26号23点59分59秒前降价,那么买家可以向商家申请补差价。商品的价保服务一般是在淘宝大型销售活动种会有的,例如618、双十一、双十二等。
在淘宝上这些没有保价服务的商品如果出现了你才买完就降价了的情况后,买家也是无法去申请退差价的,所以在购物之前就要考虑清楚,特别是比较贵重的商品,最好是购买那些有保价服务的。