随着今年双十一大促的临近,京东物流日前宣布到仓服务能力再升级,承诺99.88%的上架履约率,全力保障送仓不拥堵、大促不压车、货物上架更准时。
升级举措一是2小时上门、2000+条线路时效提升1天,ToB业务享快递级揽收响应效率。
在传统合同物流还只能做到提前一天预约次日提货或至少需要提前半天预约的当下,京东物流到仓服务主动对标快递级揽收和截单时效标准;
率先在北京、上海、杭州、苏州、金华、广州、东莞、泉州、深圳、武汉、郑州等20个核心城市,升级推出最快2小时上门揽收、截单时间延长至18点服务,总计2000+条线路时效提升1天以上,让ToB业务也能体验到如ToC业务般的服务。
升级举措二是支持零担货物“拼”车,实现到仓拼车直发库房。
今年京东物流到仓服务全新推出到仓拼车模式,利用京东物流干支线送仓网络的规模化效应,采取始发端多点拼车并直发目的仓库的送仓模式,减少1-2个关键中转场地的操作环节;
让商家享受家门口收货一站式直达平台库房的拼车服务,首批在廊坊、佛山、杭州3个始发区域开通12条专线,共12个服务园区。
升级举措三是开启产地直发模式,30城开通集货仓。截至9月,京东物流集货仓网络已遍布30城,集货-送仓网络已初具规模。
京东物流集货仓服务,可将出工厂后的货物统一前置至集货仓,再根据下游平台的补货计划,由集货仓统一、有序地安排送仓。
为了不断优化双11高峰期商家的送仓体验,到仓服务持续提供“场地24小时运营”、“入京东仓享受绿色通道”、“大促时效不降级“和“异常1小时快速响应”等基础运营保障;
同时通过从揽收体验、运费模式、送仓时效、上架效率全链路保障履约效率。
最新业绩报告数据显示,截至2023年6月30日,京东物流经营着超过1600个仓库、超过1.9万个配送站及网点,并僱用了超过30万名自营配送人员。