刚发货就退款属于恶意退款吗?如何处理
2023-11-03 10:59
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作者:小王电商
卖家在发货后申请退款是不是恶意退款?
这不一定是恶意退款。可能发的货太久还没拿到,他就退货了。
一般的情况啊,人家发了货都不会退货的。有一些北方的天气下雪的,他那个包裹过不来也太久了,人家就不想要,所以才退货的,他不是恶意的。
恶意退款为两种:
第一种是买家多次在同一商家购买商品,并且不分质量好坏,甚至根本不拆包裹,直接拒收或退货,全部退款或大部分退款,造成卖家损失。
第二种是买家大批量订购卖家商品,卖家在大批量补货后,买家又全部退回,造成卖家货物积压损失。