一般情况下是如果是规定48小时内发货的商品。超过48小时未发货的,赔付一部分金额,赔付金额是付款金额的百分之五到百分之十。


然后超过72小时还没发货的话还会赔付一部分金额,赔付金额是付款金额的百分之三十到百分之四十。赔付的形式是无门槛天猫商品通用的红包。

如果是淘宝店赔偿下单金额的10%,最高不超过100元,比如在淘宝店购买1千元的商品,如果商家未按照规定时间48小时发货投诉,并且得到100元的补偿。

如果是天猫店赔偿下单金额的30%,最高不超过500元。也就是说在天猫店购买1500的商品,如果商家未按照规定时间48小时发货投诉,并且得到500元的补偿。

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