2、找到“查看淘宝店铺”（在“店铺管理”类目下），然后点进去。
3、在左上角“店铺名称”的同一排就可以看到“描述”“服务”“物流”的分数
4、点“进入店铺”旁边的“店铺等级标志”（可能是钻，可能是几颗心，也可能是冠）。
5、在页面的上方，就可以看到“店铺的动态评分”了，分析的比较详细。卖家可以根据自己的评分，努力改善下不足的地方，从而提高分数。
6、在往页面的下面看，就可以看到店铺30天的内服务情况，根据自己店铺的实际情况，想办法改善自己的不足，争取做到更好。时不时注意下店铺的动态评分及服务情况，努力做到最好，才有更多机会吸引买家。
不可以查看买家给店铺的动态评分，也无法查看买家ID，而且买家一旦做出动态评分是无法修改。这是因为淘宝对买家隐私的保护，采用的是匿名评分，所以无法查看买家信息。所以想要提高店铺评分，建议卖家做好评分的各个指标。 店铺评分指标包括：描述相符、服务态度、发货速度。卖家需要提高产品的质量，也要提高售前和售后服务。
