淘宝客服为什么天天招人（淘宝客服累吗）

之所以电商客服每天都在招人，就是因为在电商上面咨询的客户每天的量比较大，而且投诉的人也比较多，所以他们的工作量比较大，会比较凡闷，容易流失

一般电商行业加班非常严重，一整年三分之二都是在活动期，单量和询问量成正比。

客服这个岗位还需要值夜班，夜班需要上到凌晨十二点到一点都有可能。

其次，经常会遇到很麻烦的客人，甚至遭受谩骂，自尊心降到很低，岗位也没有什么晋升空间。