做客服要对文字技巧熟悉!


因为你在和客户交流的时候,一不小心说错一句话就有可能会被客户抓住把柄!

到时客户投诉的时候就对你很不利

当然一般情况下如果你服务态度比较好的话,客户也不会和你计较这么多的!

我以前有一个同事做客服一个月可以拿上万

不过这个和你做客服销售的东西有关!

如果你做客服卖几块钱一个的东西,而且还是不容易有人批发的那很难赚钱

如果是卖几块钱但是这东西很多人来批发的话,那提成也是不错的!

总的来说客服其实在大城市里工资还算不错,前提是你业务能力比较强,主要是看你的谈判技巧!

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