数字化如何成功助力ToC企业转型ToB？

　　一、ToC 转型 ToB的变化
　　
　　从ToC产品的到ToB产品的转型，主要是管理方式转变，从ToC转型到ToB主要是因为人口红利下降，互联网人口红利已经消失，SaaS服务主要是ToC转型ToB的一种的主要表现。
　　
　　然而SaaS服务这几年的在中国的历史舞台上层出不穷，死亡率也是不断上升。为什么会这样，自己认为转型过程没有把握管理方式的转变。而这种管理方式主要提现在交付方式、付费模式、数据安全性、客户服务、更新和维护这四个维度。
　　
　　我们先看在交付管理的区别，ToC产品在交付方式上，是通过H5、Web、安卓、苹果等系统进行产品交付，SaaS服务是在云端进行交付，但这个云端交付的不是简单客户在使用后不错，就直接进行交付、订阅、付款了。
　　
　　在付费模式上，互联网的产品通常是一次性购买或者广告收入方式进行获益。而SaaS产品是通过实施、订阅服务进行服务，通常客户有阅读、年度订阅产品的使用权。
　　
　　在数据安全上，互联网产品面临大量的ToC用户，人们对隐私权的关注度不够。而对于的ToB SaaS产品企业的大量财务数据、税务数据、产品数据、销售数据，企业是非常在乎敏感数据，数据的安全性和客户的隐私保护的非常重要。我们常常在遇到某互联网产品遭遇到数据泄露，如果这样问题发生ToB SaaS产品，将会对企业的名声、品牌是巨大打击。
　　
　　所以随着ToB SasS产品的崛起，我们看到越来越多关于API管理、API安全领域产品在兴起，保护通过API传输数据不受攻击或者窃取，加密和HTTPS等机制，防止常见的数据攻击。
　　
　　在客户服务上，互联网产品直接就是提供产品，提供一套体验，客户感觉满足自己需求就下单，而在ToB SaaS服务往往是更具备专业复杂的流程化产品，而客户的往往又是很多个性化需求，这就导致了需要定制化的客户服务，需要提供培训、技术支持等。
　　
　　在更新和维护上，互联网产品很多时候是通过用户手机应用进行升级，在ToB SaaS服务的往往需要再云端上进行更新和维护。
　　
　　也就是说ToB SaaS产品的更多需求来自不同客户，通过实现的不同需求，很难通过ToC产品的管理方式的进行全生命周期的管控，其核心是通过项目管理的方式进行的产研和交付管理。
　　
　　二、项目管理存在问题
　　
　　每年企业都会有大量的项目管理培训，但是实际项目管理关于产品落地上问题不断。
　　
　　有些人认为这些问题主要来自文档编写、项目计划制定和干系人管理沟通等方面，但作者认为这种看法太片面了，实际上这些问题主要源自于管理、业务和技术这三个角度。
　　
　　为了更好地管理项目，需要对项目管理、质量管理、知识管理、交付管理、研发管理、测试管理、产品管理和安全管理等方面进行分类，并加以了解和实施。
　　
　　例如，对于产研管理，管理者需要关注项目启动、规划、执行、监督和收尾等方面；对于交付项目管理，管理者需要关注ASAP方法论中的计划、蓝图、实施、验证、上线和运营等方面。
　　
　　然而，管理者可能会面临突发的安全问题，例如DDos攻击、数据的撞库问题和内部人员泄露数据问题。虽然这些问题发生的频率很低，但它们仍然会出现，因此管理者需要制定应对策略来解决这些新问题。
　　
　　针对这些问题，列举一些场景问题
　　
　　1）企业管理仍处在控制-命令的阶段，信息化不够透彻，领导层缺乏行业经验。
　　
　　2）由于文化冲突不断，团队成员的背景和认知不同，项目管理往往面临信息制造、传播、利用上的挑战。
　　
　　4）一些管理者缺乏业务清晰的认识，过于注重PMP流程，缺乏实际操作的经验和意识，教条主义盛行，实事求是的做事比较少。
　　
　　5）团队缺乏信任，互相猜忌、互相拆台。
　　
　　三、变化的原因
　　
　　层出不穷问题，自己认底层是由于时代正在发生新的变更的，也就是乌卡时代易变不稳定（volatile）、不确定（uncertain）、复杂性（complex）、模煳（ambiguous）进入到BANI时代。
　　
　　BANI时代：
　　
　　1）Brutal（脆弱性）：是世界变得更加残酷和不确定，例如全球变暖、自然灾害、政治动荡等，这些因素会对企业和社会产生负面影响。
　　
　　2）Abundant（丰富）：是资源变得更加丰富，例如新技术的出现和普及，使得信息和知识变得更加容易获取，企业和个人能够更加高效地利用这些资源。
　　
　　3）Nonlinear（非线性）：是变化的速度和规模不断加快，而且变化之间存在复杂的相互作用和反馈机制，这些都使得未来的变化难以预测和控制。
　　
　　4）Incomprehensible（难以理解）：是变化的速度和规模让人类难以理解和适应，尤其是当新技术的出现和普及超过了人类的认知能力时，人们往往无法正确评估这些技术的影响和风险。
　　
　　时代变革表现主要来自于世界政治、经济、环境、技术在快速变化，这样的变化之下，国家面临发展问题，我们知道国家的发展需要引导和利用资金企业投入研发形成产品，从而产生高质量的价值，进而的带来在的效率、质量、降成本等方面得影响。